Kunden i fokus!
(og ikke bare på papiret)

Nyhetsbrev

Motta tips og råd om kundeoppfølging, lojale kunder og kundereisen , for å nevne noe.
Du vil også få gode forslag til å utnytte eksisterende interne løsninger, og benytte CRM-systemet til mer enn leads.

Christian G. Albertsen

Kunden er veldig viktig, men hvem har ansvaret for kunden?
Ofte tror man at de andre teamene er de som passer på de kundene man har. Å beholde eksisterende kunder er alltid rimeligere enn å få nye.
Hvordan ser egentlig Kundereisen deres ut, også den interne?

Customer Success, Customer Experience, Kundereise, Support og tech stacken er alle viktige.
Men det viktigste er hvordan man bruker dette for at kundene skal bli ambassadører og oppnå suksess sammen med oss.

Les mer om meg

Min oppdaterte CV, beskrivelse av prosjekter og andre viktige ting om meg

CV

Gjennom en lang og innholdsrik yrkeskarriere har jeg har gleden av å jobbe både i offentlig og privat sektor, i oppstartsbedrifter og store konsern, og med flere forskjellige roller.

Les min CV her

Prosjekter

Fra prosjektstilling over flere år til små og store prosjekter som jeg har hatt ansvar for i forskjellige roller. Fokus er alltid hvem prosjektene er for og hva er ønsket resultat.

Les mer om mine prosjekter

Meg

78-modell, Gift, 2 barn

Bli bedre kjent med meg, hva jeg står for og hvilke erfaringer jeg kan dele med deg og dere.

Bli kjent

Sjekk ut mine kurs

Med et litt annerledes syn på det å sette kunden i fokus, blandet med en god del års erfaring er jeg sikker på at du vil få nye impulser og perspektiver gjennom mine kurs.

Finn mine kurs her